我們都知道,許多成功人士都懂得如何銷售。
但我們也知道,多數人是害怕銷售的,或者在潛意識裡是害怕銷售的。
所以,本週要和大家談談如何克服銷售的恐懼。
假設你手中有個東西價值只有10元,拿去和別人換100元,請問你有什麼感覺?
大部分的情況下,你可能會緊張,因為這是不等值的交換,所以你在欺騙人。
很多業務員害怕被客戶拒絕,就是因為認為自己的產品不值這個價錢,
覺得自己在欺騙客戶,所以被客戶拒絕時,就會很心虛。
你是不是就會覺得很有信心、不怕別人拒絕你?
這是因為你覺得你提供的東西物超所值、買到賺到,所以就能理直氣壯而無所畏懼。
銷售不是讓別人掏錢滿足你的收入,而是為了幫別人解決問題。
什麼樣的問題呢?
當你的商品可以幫助別人在家庭、工作、娛樂、收入、健康、夢想等方面獲得改善,
客戶購買你的商品就是理所當然。
能預先確定結果的叫做“必然”,
具有多種可能性的叫做“概然”,
概然率的簡單說法就是機率。
當我們丟錢幣,我們能百分之百猜保證你會猜中這是正面還是反面嗎?
無法,對吧!
因為他有可能是正面,也有可能是反面,兩種機率各是1/2。
但是當我們猜了好幾次,猜中的機率就會增加。
成交也是如此!
沒有人可以百分之百保證客戶一定會成交,
但當我們不斷增加拜訪量、精進業務技巧,就能把概然率大幅提升。
- 所以,總結今天的三個克服銷售恐懼心法:
- 心法一:你的產品物超所值
- 心法二:成交是幫別人解決問題
- 心法三:成交是種概然率
下次當你銷售時,或者教導他人如何銷售時,不妨試試看這三種心法,向恐懼說Bye Bye吧!
PS: 本文參考自《成交,就是這麼簡單》一書,有興趣的朋友可直接點選購買。
以上內容為2014/01/21 (三) BNI早餐會菁英分會–三分鐘教育培訓時間的講稿,
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