國泰世華儲備幹部(CMA)第一關面試心得

金融業的儲備幹部(Management Associate; MA) 因為起薪高、升遷快,所以歷年來都是國內名校或海外留學回來的經濟/財務/商管人才的必爭之地,而國泰世華的儲備幹部(Cathay Management Associate; CMA)號稱上千人投遞履歷,卻只有錄取不到30個名額,競爭之激烈更是可想而知!!!

以下是喬王本人的國泰世華的CMA完整面試經歷,雖然每一年的面試模式及題目都不一樣,但是面試的心法及心態其實大同小異。如果你對於儲備幹部有興趣,希望我的分享對你有所幫助。
正文開始…
前幾天才剛結束中國信託的第一關MA面試(同場加映中國信託儲備幹部(MA)第一關面試心得),很幸運地我又通過國泰世華的CMA履歷審查,進入了國泰世華的第一關面試。
面試當天早上,我還在學校上課,但因為下午要參加國泰世華的第一關CMA面試,所以其實滿腦子都在思考面試的事情,沒什麼心情上課。

下午特別提前到達國泰世華的總行,一進門就看到金碧輝煌的建築外觀,上了2樓後,又是彎彎曲曲像迷宮般的走道,心裡開始覺得既興奮又緊張!
面試之前,所有的面試者會先進行約半小時的性向測驗,結束測驗後,面試者分成好幾組,一組3人進入小型會議室,會議桌的對面坐了三女一男的主管,旁邊則是一位MA學姐,所以這是一場多對多的面試,搶答或指定發言都有可能發生。

第一部分是輪流用Power Point簡報進行自我介紹,簡報檔是面試之前必交的作業,規定如下:
(a)簡報題目:『我』
(b)檔案格式:Microsoft Office PowerPoint 2003
(c)簡報頁數:限5頁以內
(d)檔案大小:限5M以內
準備PPT的過程中,可先反覆思考自己的獨特優勢,回答時就比較容易舉出相關的故事,達到差異化。(同場加映:圖解溝通思考術–3分鐘教你化繁為簡)

第一位簡報者是政大企研所女生,表達能力堪稱無懈可擊,學經歷也相當完整且亮麗。

第二位輪到我做簡報,因為太久沒參加面試,所以當下其實有點緊張。我的簡報檔內容算是簡單,基本上只有兩大部份:

(1)基本資料: 學歷、工作經歷、社團經歷、活動經歷;
(2)個人特色: 四大特色都有相關的案例/故事來佐證,並闡述未來我能帶來的貢獻。

簡報當下雖然沒有出很大的紕漏,不過有些地方吃了一些螺絲,好在特別安排的一些”梗”都有讓長官會心一笑,也自認在簡報上的完整和特殊經歷能讓他們留下一些印象,所以整體來看,我認為我的簡報策略應該還算成功。

第三位是台大商研所畢業的學長,曾在花旗和Johnson & Johnson工作。剛開始他和我一樣也有點緊張,但講到後面就愈講愈順了。他用時間軸來歸納他的學經歷,但我個人覺得太過雜亂無章,沒有明確的歸類,所以時間軸的效果不如分類排序來的好。(同場加映:六大必學投影片招式Part 1Part 2)

輪流用簡報自我介紹後,接下來輪到英文面試。MA學姐分別丟了不同的英文問題問我們三位:
  • 政大企研所的女生被問到對國泰世華的印象為何
  • 我被問到為什麼選國泰世華
  • 台大商研所畢業的學長則被要求對自己進行優缺點分析。
坦白說,我在回答的當下,腦中竟是一片空白,完全不知道自己在講些什麼,儘管最後掰到自己熟悉的行動銀行主題時,有點冷靜下來,但似乎為時已晚,我當下覺得自己應該會和國泰世華說掰掰了…(同場加映30秒電梯理論,長話短說講重點)

接下來,我又被問到履歷上寫的工作經歷,譬如在花旗實習的那段期間做些什麼、學到什麼以及成果如何」這題我回答得還算順利,信心增加了不少。
其他兩位則被問到如果其他銀行MA也面試通過,會怎麼選擇」不知道是不是因為對面的女主管覺得我之前回答得不夠好 (或者回答得夠好),請女生回答完後又直接請台大學長回答,卻把我忽略跳過了…
還好旁邊另一位女主管笑笑地提醒那位女主管說我還沒回答,所以我才有機會回答,只可惜我的回答內容和前面兩位差不多。(心得: 回答內容要有差異化,不然你只有被遺忘的份)

最後,人資主管又丟了一個問題,要我們從其他候選人中推薦一位來讚揚他/她的優點。喬王認為這個測驗設計得相當好,一來可以考驗聆聽能力,二來可以考驗表達能力,和前幾天參加的中國信託MA第一階段面試的「賣筆遊戲」一樣,面試官變成了旁觀者,靜靜地看著面試者之間的互動。(心得: 聆聽他人的內容,是對人的基本尊重,沒有人喜歡自私的人)

旁邊的學長率先搶答,但讚揚的不是我,而是另一位女生,他說她的表達能力強,還精確地用她過去的經歷誇讚一番;我則是第二個發言,推薦旁邊的學長,但我犯了三個致命的錯誤:

第一,忘了那位學長的名字
第二,對他的事蹟過於籠統地描述
第三,為了平衡分數,違背自己的良心推薦他,因為打從心底覺得女生表現得其實比較好

最後一位發言的女生,她選擇推薦台大學長,並透過他過去的工作經驗來讚揚一番。

面試完後,我的心情其實有點沮喪,輕鬆的面試氣氛竟完全被自己搞砸!

準備騎車回到研究室藉論文療傷時,突然下起了滂沱大雨,好似我的心在哭泣,但腦袋又浮現出另一個聲音「這週五還有機會到中信金進行第二次面試,那天我絕對要扳回一成!因為這可能是我僅存的一絲翻身希望…」

好在後來還是收到國泰世華的第二關面試通知,才總算鬆了一口氣,或許我的表現沒有自己想像中的那麼差吧!? (同場加映:成為超人的秘密–相信自己是超人!)

第二關面試完整經歷,可參考下一篇文章:國泰世華儲備幹部(CMA)第二關面試心得(如果想更進一步了解CMA制度,也可留言或寄信問我)

如果想要在MA面試勝出,我推薦以下書籍:

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喬王

喬王,台大經濟系/台科大科管所畢業,原本是銀行儲備幹部及總行PM,為了追求理想生活,大膽放棄了年薪百萬的工作,成為一名自由工作者。 目前同時經營部落格、Podcast、房地產及線上課程,專門幫助小資上班族達成人生三件事:理財 x 買房 x 斜槓。 目前在Hahow好學校開設6門線上課程(含輔導其他講師),也曾受邀到富邦銀行、台北大學、臺北市立大學、台北市立教育大學、台灣科技大學、龍華科技大學、台灣西門子、三商美邦、天地人文創等機構演講,累積學員至少3000位以上。

This Post Has 6 Comments

  1. Rick阿民

    寫的超棒der~我是1111人力銀行”面試經驗暨工作甘苦談”的小編,我們這個專區主要是希望能夠協助求職者,能夠更順利的找到工作。不知您的這篇文章上下集,可否以『原文原PO,並註明原文作者及出處連結』的方式轉載於我們的面試經驗談網站,並轉發於FB粉絲團?
    謝謝你~

  2. 喬王

    好的,沒問題! 歡迎轉載,也謝謝阿民的賞識~:)

  3. Unknown

    請問一下 當時有進行過適性測試跟非同步視訊面試嗎?如果有的話希望能分享一下需要特別注意的事項QQ

  4. 喬王

    有做過適性測試,但沒做過非同步視訊面試。

    因為適性測試是一種人格特質測驗,所以很難直接跟你分享特別注意事項唷…

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