經營LINE社群，把人加進來就能自動成長嗎？
社群經營…其實沒有你想像中那麼簡單！
這次邀請的來賓是《房屋貸款知識家》平台的創辦人兼知識長，他的LINE社群不到一年的時間就突破1.3萬人，而且討論度非常熱烈！
- 經營LINE社群有什麼祕訣呢？
- 社群與群組有什麼差別？
- 經營社群又有什麼好處？
想知道的話，都能在這次的專訪聽到唷！
不只如此，我們還邀請到知識長和我們分享：自由工作者買房貸款要注意的事項。
自由工作者，他們的工作時間自由且彈性，收入也有機會比上班族高很多，所以貸款條件比一般上班族差一些。
如果想要讓貸款加分，其實還是有一些小撇步！
一起來聽聽知識長的分享吧！
文章目錄
房屋貸款知識家知識長背景
- 名稱：知識長 (化名)
- 官網：房屋貸款知識家
- 經歷：銀行專員、聯合代書事務所創辦人
- 專長：各類型貸款
知識長以前曾在銀行工作過，後來開了聯合代書事務所，專門接銀行的案件 (包括房屋設定、房屋塗銷等)，所以和銀行有密切的往來。
後來成立了房屋貸款知識家平台，專門幫助想要申請房貸的一般大眾。
為什麼想要經營房屋貸款知識家平台
事實上，成立社群完全是因為無心插柳柳成蔭…
2021/02 一開始只是一群志同道合的銀行界朋友，大家在一個社群內封閉式地討論，後來不斷有新的人加入，並且詢問問題。
可能因為群友的問題有順利被解決，所以群友又往外介紹更多新的朋友進來，社群因此不斷擴大，成長到現在已有3個社群，總人數超過1.3萬人！
為什麼經營LINE社群而非群組
LINE社群大約在2020/07開始試營運，提供大家另一種交流的平台。
補充說明：非常巧的是，2020/07剛好也是斜槓槓槓槓成立及試營運的時候！
為什麼要經營LINE社群，而不是經營群組呢？
主要是因為它有以下幾個好處：
LINE社群優點1：人數放寬到5,000人
LINE群組只能容納500人，但LINE社群可以容納5,000人。
所以LINE社群可以提供更多人一起交流的空間。
LINE社群優點2：匿名加入與發問
如果你想問一些不想讓其他人知道的問題，LINE社群提供匿名加入、匿名發問的功能。
這樣的設計可以讓大家暢所欲言，不用擔心真實身分曝光。
LINE社群優點3：避免被她人騷擾
群友之間無法互相加彼此好友，可以避免被他人騷擾。
如何經營LINE社群
秘訣1：正確的初心
一開始建議先抱持著無私、交朋友的精神來分享，如果以營利為目的，社群很快就會解散。
你可以透過社群分享自己的專業，當別人覺得別人很專業，就會進一步想要認識你。
秘訣2：給予回應
每一個人在社群問問題，都可以得到回覆，不會有人問了問題後，卻被忽視。
秘訣3：管理員團隊
初期都是一個人經營與回答問題，但隨著加入的人數增加，會有愈來愈多厲害的人幫忙回答問題。
如果你對人的敏銳度夠高，從文字中就能感覺到對方的溫度，所以就算沒見過面，也是能夠請對方擔任管理員。
有些群友會很熱心地幫忙揪出廣告，而且連續好幾個月，這時候就可以拜託對方擔任管理員。
秘訣4：管理秩序
針對回答錯誤或誇大者，需要適時出手制止，並且用理性的方式與對方溝通。
舉例：之前在社群曾經有人提問，說自己有兩間房子，想要再買一間，又說目前的自備款有多少錢；沒想到有路人甲回嗆對方是炫富，所以知識長看到後把此回嗆的文字刪除。
秘訣5：安排社團專家
創群的時候，大部分的銀行專員都是知識長認識的朋友，所以會邀請他們來擔任社團專家。
但是隨著社群愈來愈多，如果有銀行專員想要在群組上行銷，就必須先和知識長聊過，確認對方是哪一種專業領域。以及他們的屬性適合回答哪一類問題。
秘訣6：教學相長
每一個問題與回覆，都代表一個知識，透過教學相長，可以讓自己的知識突飛猛進。
不是每一個人問問題都有邏輯，所以在回答問題之前，自己必須在大腦中揣摩對方可能正在問什麼問題。
社群經營的差異化關鍵：知識行銷
善用知識型行銷，避免廣告型行銷。
群組內禁止打廣告或私下聊，但可以分享知識，讓別人想要找你，進而達到知識型行銷。
不能直接說「找我就OK」，而是必須告訴群友「為什麼找我就OK」。
為什麼成立房屋貸款知識家網站
雖然LINE社群可以有很大量的互動，但是Q&A卻無法儲存，所以必須透過網站&部落格來分類及儲存，所以才成立房屋貸款知識家這個網站。
房屋貸款知識家：https://www.loan-news.com.tw/
大部分在網路上專門分享貸款知識的網站，都是貸款公司為了引導你貸款而架設，但是房屋貸款知識家這個網站目前沒有營利，只有純粹分享房貸知識。
補充說明：其實這就是一種內容再製的典範，把LINE社群的Q&A討論變成網站文章，有助於後續的SEO搜尋，長期下來可以讓更多人看見內容。
網站搭配社群，可以讓網站流量更快速地提升，所以房屋貸款知識家這個網站成立不到一年，流量就高達1,000人次/日以上！
因為LINE社群幫助到很多人，其中有一位群友為了表達感謝，特別設計了一套坪數試算軟體送給房屋貸款知識家：
坪數試算表：https://excel.loan-news.com.tw/index6.html
自由工作者要如何申請貸款
自由工作者，又統稱為無營業登記自營商(簡稱無營登自營商)，因為收入比較不穩定，所以貸款條件可能不如一般上班族，如果想要爭取到良好的貸款條件，需要把握一個原則：
你要先愛銀行，銀行才會愛你。
依據這個原則，有3種可行的做法：
- 收到錢，就把錢先存入銀行。
- 提升自己的存款餘額，至少要有7位數 (也就是百萬元以上)。
- 當銀行的VIP，各家銀行VIP有不同的薪資轉換方法。
自營工作者，不要想著說要求超低利率。
因為這個族群比上班族有更自由彈性的工作時間，賺的錢也有機會比上班族多，所以先求有、再求好，只要能貸得到，多付一些利息也無妨。
財產愈多，可以認列的銀行就愈多，但不是所有銀行都會認列，因為銀行通常都是優先看收入。
送給槓粉的話
知識的落差，就是財富的落差。
在這個世代，存錢不再是王道，反而是舉債能力決定你的社會地位。
舉債能力愈強，社會地位愈高。
如果不會借錢，你的資源與子彈就會比別人少一截。
補充說明：這裡的借錢，是指聰明的借錢。
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