【懶人包】2024各家銀行信用卡客服電話 | 0800免付費專線，按下快速鍵，立馬找到真人客服專員

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【懶人包】2024各家銀行信用卡客服電話 | 0800免付費專線，按下快速鍵，立馬找到真人客服專員

Post author:喬王
Post published:2023-08-08
Post category:金融卡/信用卡
Post comments:4 Comments

「吼…每次信用卡有問題，想找真人客服卻一直找不到快速鍵…」

「語音講了半天，還是不知怎麼找專員，按錯甚至被迫結束通話，又要再打一次…」

你也有這方面的問題嗎？

最近喬王為了出國，需要詢問信用卡問題，但常常找不到銀行的信用卡客服電話。

好不容易找到了0800免付費電話，語音電話卻播放很久，或者按了半天「無限迴圈鬼打牆」，就是找不到聯繫真人專員的步驟。

所以，我決定幫大家整理出各家銀行的0800免費客服電話、專員快速鍵、智能客服，幫助大家遇到信用卡問題時，可以用省時省力又省錢的方式來解決。

文章目錄

快速撥號找專員，各家銀行不一樣

每家銀行找專員的數字鍵都不一樣，多數是按9或0，少數則是按其他數字鍵。

此外，撥號步驟也都不一樣，步驟愈多愈容易迷路…

類型1：直接接通的銀行

不需要按下任何按鈕，即可直接接通，譬如：高雄銀行、瑞興銀行。

類型2：步驟最少的銀行

按9即可找到專員，譬如：上海銀行、第一銀行、彰化銀行、合作金庫、華南銀行。

類型3：需輸入ID的銀行

大部分銀行都需要輸入身分證字號來驗證，譬如：台新銀行、國泰世華、富邦銀行、中國信託、永豐銀行、新光銀行等。

類型4：步驟較多的銀行

有些銀行的按鍵步驟特別多，譬如：匯豐銀行、元大銀行、永豐銀行(0800專線)、凱基銀行(0800專線)。

小撇步：
如果收入與消費能力夠高，可升級為世界卡或無限卡，客服步驟會變少，通常可以更快速地聯繫到客服人員。

實體銀行信用卡客服電話

銀行名稱	客服電話	專員快速鍵	智能客服
台新銀行	0800-066-365 (手機) 0800-023-123 (市話) 02-2655-3355	1(信用卡服務) → 身份證9碼# → 1(確認) → 9(專員服務) 卡友：1 → 身分證字號非卡友：1 → # → 9	台新銀行智能客服
國泰世華	0800-818-008 (手機) 0800-818-001 (市話) 02-2383-1000	2 (信用卡服務) → 9(專人服務) → 身份證9碼#	國泰世華智能客服
富邦銀行	0800-008-222 (手機) 0800-099-799 (市話) 02-8751-1313	身份證9碼 → 生日6碼#→9 (專人服務) 卡友：8 → 身分證字號 →出生年月日 → 9 非卡友：8 → # → 申請進度1或2 →9	富邦銀行智能客服
中國信託	0800-001-234 (手機) 0800-024-365 (市話) 02-2745-8080	1 (信用卡服務) → 身份證9碼 → 9 (人員服務) 卡友：1 → 身分證字號→ 9 非卡友：1 → # →9	中國信託智能客服
玉山銀行	0800-301-313 (市話) 02-2182-1313	1 (信用卡服務) → 0 (專員服務)	玉山銀行智能客服
永豐銀行	0800-886-688 (手機) 0800-058-888 (市話) 02-2528-7776	身份證9碼 → 1(確認) →電話密碼 → 9(專員服務) → 5(其他問題) 卡友：身分證字號非卡友：# → 4	永豐銀行智能客服
新光銀行	0800-081-108 (市話) 02-2171-1055	1 → 9 → 身分證字號	新光銀行智能客服
元大銀行	0800-688-168 (市話) 02-2182-1988	1(信用卡服務) → 身份證9碼# → 1(確認) → 生日7碼→ 1(確認) → 9(專員服務)	元大銀行智能客服
凱基銀行	0800-255-777 (市話) 02-8023-9088	1(信用卡服務) → 身份證9碼 → 1(確認) → 生日6碼→ 1(確認) → 0(專員服務) 卡友：1 → 身分證字號非卡友：1 → 0	凱基銀行智能客服
上海銀行	0800-050-111 (手機) 02-2552-3111	9	上海銀行文字客服
聯邦銀行	0800-064-168 (手機) 0800-066-678 (市話) 02-2545-5168 02-2545-1788	9 (專人服務) → 身份證9碼# 1 → 9	聯邦銀行智能客服
遠東銀行	0800-261-732 (市話) 02-8073-1166	1 (信用卡服務) → 6 (其他信用卡服務) → 9 (專員服務)	遠東銀行智能客服
台灣銀行	0800-025-168 (市話) 02-2191-0025 02-2182-1901	1 → 2 →9	台灣銀行智能客服
兆豐銀行	0800-016-168 (手機) 0800-056-868 (市話) 02-8982-0000	1 (信用卡服務) → 7 (專員服務) 卡友：身份證字號 → 1→ 0 非卡友：7	兆豐銀行智能客服
第一銀行	0800-880-011 (手機) 0800-031-111 (市話) 02-2173-2999	9	第一銀行智能客服
合作金庫	0800-033-175 (市話) 04-2227-3131	9	合作金庫智能客服
土地銀行	0800-231-590 (手機) 0800-089-369 (市話) 02-2314-6633	卡友：1 → 9 → 1 (輸入身分證字號) 非卡友：1 (國語服務) → 9 (專員服務) → 2 (專員服務	土地銀行智能客服
華南銀行	0800-231-039 (手機) 0800-487-888 (市話) 02-2181-0101	9	華南銀行智能客服
台灣企銀	0800-017-171 (市話) 02-2357-7171	1 → 9	台灣企銀智能客服
彰化銀行	0800-365-889 (市話) 02-412-2222	9	彰化銀行智能客服
匯豐銀行	0800-066-557 (市話) 02-6616-6000	1 (國語) → 身份證9碼 →1 (電話語音密碼) / 2 (OTP動態驗證碼) → 電話密碼/動態驗證碼→ 1 (信用卡服務) → 0 (專員服務)	N/A
星展銀行	02-6612-9889	3 → 2 → 身分證字號 1 (信用卡服務) → 0 (專員服務)	星展銀行智能客服
渣打銀行	02-4058-0088	1或2→9	渣打銀行智能客服
台中銀行	0809-096-888 (市話) 04-449-9888	2 → 1 → 身份證字號	台中銀行智能客服
王道銀行	0800-801-010 (市話) 02-8752-1111	卡友：身分證字號 → 1 非卡友：# → 1	王道銀行智能客服
中華郵政	0800-700-365 (市話) 02-2354-2030	N/A	中華郵政智能客服
安泰銀行	0800-005-999 (市話) 02-412-8077	卡友：2 → 0 → 身分證字號非卡友：2 → 0 →＊	N/A
高雄銀行	0800-029-666 (手機) 07-556-5200	直接接通	N/A
瑞興銀行	0800-818-101 (手機) 02-2557-5151	直接接通	N/A
華泰銀行	0800-075-252 (市話) 02-2777-5488	1 → 3	N/A
陽信銀行	0800-085-134 (市話) 02-2822-0122	卡友：2 → 1 非卡友：2 → 0 → 身分證字號	N/A
三信銀行	0800-003-003 (市話) 04-2238-4638	9	N/A

純網銀信用卡客服電話

銀行	客服電話	專員快速鍵	智能客服
LINE BANK	0809-007-666 (市話) 02-6615-6899	N/A	LINE BANK智能客服
樂天銀行	0800-505-058 02-2516-8518	9 (專員服務) → 身份證9碼# → 1 (確認)	N/A
將來銀行	02-8979-6600	N/A	N/A

信用卡客服常見問題

Q: 中國信託信用卡客服電話？

02-2745-8080
0800-001-234 (手機)
0800-024-365 (市話)

卡友：1→身分證字號→9
非卡友：1→#→9

1(信用卡服務)→身份證9碼→9(人員服務)

Q: 聯邦銀行專人客服電話？

02-2545-5168
02-2545-1788
0800-066-678 (市話)
0800-064-168 (手機)

1→9
9 (專人服務) →身份證9碼#

Q: 台新銀行專人客服電話？

02-2655-3355
0800-023-123 (市話)
0800-066-365 (手機)

卡友：1→身分證字號
非卡友：1→#→9
1(信用卡服務)→身份證9碼#→1(確認)→9(專員服務)

Q: 富邦銀行專人客服電話？

02-8751-1313
0800-099-799 (市話)
0800-008-222 (手機)

卡友：8→身分證字號→出生年月日→9

非卡友：8→#→申請進度1或2→9

身份證9碼→生日6碼#→9 (專人服務)

延伸閱讀

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喬王

喬王，台大經濟系/台科大科管所畢業，原本是銀行儲備幹部及總行PM，為了追求理想生活，大膽放棄了年薪百萬的工作，成為一名自由工作者。目前同時經營部落格、Podcast、房地產及線上課程，專門幫助小資上班族達成人生三件事：穩健投資 x 買房安居 x 斜槓享受人生。目前在Hahow好學校開設6門線上課程(含輔導其他講師)，也曾受邀到富邦銀行、台北大學、臺北市立大學、台北市立教育大學、台灣科技大學、龍華科技大學、台灣西門子、三商美邦、天地人文創等機構演講，累積學員至少3000位以上。

This Post Has 4 Comments

Jane Jane 12 8 月 2023 回覆

謝謝喬王都把資訊整理起來了，好實用的一篇，真心感謝~
1. 喬王 12 8 月 2023 回覆
  
  謝謝你的回饋~ 我自己需要用到時，也會來參考這篇~:P
jean 1 11 月 2023 回覆

這篇很讚謝謝我照上面方式播打總算直接客服真人接通不然一直簡訊智能文字客服根本太慢超級慢
1. 喬王 1 11 月 2023 回覆
  
  謝謝你的回饋，很開心這篇文章對你有幫助~^^